一、用电量2020年，受疫情影响，经济稳中有变，海内方面，地产投资放缓或将影响钢铁、建材等行业开工率；国际方面，虽然中美摩擦有所缓解，但外部情况仍较为庞大严峻，经济面临继续下行压力，用电量增长不确定性增大。2019年中国全社会用电量为72255亿千瓦时，同比增长5.6%；2020年1-11月中国全社会用电量为66772亿千瓦时。

资料泉源：能源局、智研咨询整理据能源局数据显示，2019年中国城乡住民生活用电量10250亿千瓦时，中国第三工业用电量为11863亿千瓦时，中国第二工业用电量为49362亿千瓦时，中国第一工业用电量为780亿千瓦时；2020年1-11月中国城乡住民生活用电量为10034亿千瓦时，中国第三工业用电量为10927亿千瓦时，中国第二工业用电量45033亿千瓦时，中国第一工业用电量为778亿千瓦时。资料泉源：能源局、智研咨询整理二、发电量据国家统计局数据显示，2019年中国发电量为75034亿千瓦时，同比增长4.7%；2020年中国发电量为74170亿千瓦时，同比下降1.2%。资料泉源：国家统计局、智研咨询整理由于疫情影响，许多工业没有开工。2020年1-8月中国发电量逐月上涨，从9月份开始下降到11月开始增加。

资料泉源：国家统计局、智研咨询整理据国家统计局数据显示，2020年中国火力发电量为52799亿千瓦时，水力发电量为12140亿千瓦时，核能发电量为3663亿千瓦时，风力发电量为4146亿千瓦时。资料泉源：国家统计局、智研咨询整理据国家统计局数据显示，在2020年中国发电量中，火力发电量占71.2%；水力发电量占16.4%；核能发电量占比4.9%；风力发电量占比5.6%；太阳能发电量占比1.9%。资料泉源：国家统计局、智研咨询整理我国电力工业发电装机容量稳步增长。2019年新增发电装机容量为10173万千瓦，同比下降20.4%。

资料泉源：中国电力年鉴、智研咨询整理据中国电力年鉴，2019年中国太阳能新增发电装机容量为2681万千瓦；火电新增发电装机容量为4092万千瓦，风电新增发电装机容量2574万千瓦，核电新增发电装机容量为409万千瓦。资料泉源：中国电力年鉴、智研咨询整理三、提升电力营销治理和优化供电服务的对策随着科学技术的进步与生长，信息化水平不停提高，将信息化技术应用于电力营销治理可以实现治理模式的完善与更新，基于网络化平台开展电力营销的宣传运动，并借助信息化系统完成电力营销用户的信息治理，以对用户的实际需求做出合理分析，从而实现业务的有效拓展。

其次，应用信息化技术可以在很大水平上提高电力营销治理的自动化水平，扩大电力营销的辐射规模，充实体现出电力营销事情的效果。提升电力服务对策资料泉源：智研咨询整理。

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