本文摘要：最近一段时间经由我们重复地宣导大家好像参透了7S治理其中的奥义于是有许多同伴来找客服MM咨询宣传画还表现要把7S治理好好搞一搞前面我们讲了整理、整顿和清扫做这些的目的是为了改善门店的情况快印行业作为服务雄师中的一员其服务情况一定水平上决议着门店的黏性拥有好的服务情况才气给客户带来更好的服务体验只管许多门店意识到了服务情况的重要性却在详细执行的时候中途 而废或是偶然有大客户的时候应付应付没有持之以恒的去维持服务情况无法使服务情况始终保持最佳的状态针对这个问题今天我们继续聊聊7

最近一段时间经由我们重复地宣导大家好像参透了7S治理其中的奥义于是有许多同伴来找客服MM咨询宣传画还表现要把7S治理好好搞一搞前面我们讲了整理、整顿和清扫做这些的目的是为了改善门店的情况快印行业作为服务雄师中的一员其服务情况一定水平上决议着门店的黏性拥有好的服务情况才气给客户带来更好的服务体验只管许多门店意识到了服务情况的重要性却在详细执行的时候中途

而废或是偶然有大客户的时候应付应付没有持之以恒的去维持服务情况无法使服务情况始终保持最佳的状态针对这个问题今天我们继续聊聊7S治理中的“清洁”这里的清洁不是我们平常说的做清洁而是执行整理、整顿与清扫后的一种状态并在企业内部形成一种自觉维护的习惯让“清洁”成为一种常态甚至是从用制度约束开始逐渐过渡到员工自觉去维护它是门店尺度化的基础也是一个企业形成企业

文化的开始和印7S治理“清洁”实施要点：▪ 落实前面3S（整理、整顿与清扫）事情▪ 制订情况卫生考评制度▪ 制定情况卫生检查表▪ 店长例行检查及抽查▪ 制订赏罚制度，增强执行效果最后，提醒一下同伴们一旦企业准备推出某项运动或某个制度就一定要想措施让员工坚持执行下去如果企业做什么事情都是三分钟的热情久而久之员工就会变得散漫而欠好治理更别谈搞什么企业文化
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